Organización Industrial

• Ingeniería de servilleta y organización de información, un paseo por Freemind.

  Jueves, Mayo 28th, 2009 posted in Ingeniería, Motivación Creativa, Organización Industrial, Software Libre

  Desde que empecé a realizar proyectos de ingeniería no tardé en toparme con la dificultad de la organización de la información.

  Un problema es una gran nube de información y nos enfrentamos a ella con todo nuestro carisma, habilidades emocionales e intelectuales. Pero en una nube las informaciones son difusas, poco claras, casi siempre implícita y resulta complejo saber donde se está, sobretodo luego de pasar un buen momento en ella.

  Para tener el norte claro y saber por consecuencia donde enfocar el poder creativo (o ingenieril para los artistas) es que es necesario tener una visión global e instantánea de la información relacionada.

  Al principio funcionaba con hojas de papel y post-it, pero después de un tiempo, entre la información ya recolectada, la coordinación de las reuniones, los documentos, la motivación de los actores del proyecto, el cumplimiento de plazos, compromisos…… el papel termina siendo un desastre.

  Mapas conceptuales e ingeniería de servilleta

  Una figura o dibujo siempre es mas simple para comunicar distintas ideas que solo un texto (aunque depende del lado del hemisferio cerebral al que estés cargado). De ahí el porque usamos cajas y flechas para hacer cartografías de actividades: causas, actos y consecuencias.

  Los mapas conceptuales son el equivalente para expresar relaciones entre ideas, y son de mucha utilidad a la hora de buscar soluciones y trabajar en grupo (brainstorming) :

  

  Saber donde parar, la servilleta no es un papiro

  En los primeros mapas conceptuales tenia tendencia a poner todo, lógicamente no se puede poner todo, hay que definirse un alcance. Ayuda evitar usar relaciones negativas, del tipo : “ esto no es esto “, ya que en general con eso defines el infinito, y lo que queremos es definir un concepto, no explicar lo que hay alrededor de él.

  Freemind

  Hay muchas herremientas para construir mapas conceptuales, yo las he probado casi todas, y me voy por Freemind, es bastante liviano y completísimo.

  De wikipedia: “FreeMind es una herramienta que permite la elaboración de mapas mentales o conceptuales. Es útil en el análisis y recopilación de información o ideas generadas en grupos de trabajo.”

  Ejemplos

  Tags: Internet, opensource
  Posted in Ingeniería, Motivación Creativa, Organización Industrial, Software Libre | No Comments »

• Técnicas de Tarificación y Versionamiento en Comercialización de Software.

  Jueves, Noviembre 22nd, 2007 posted in Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Software Libre

  Técnicas de Tarificación y Versionamiento en Comercialización de Software.

  En la economía de la información hay estrategias de tarificación que permiten a las empresas de software acercarse lo más posible a la discriminación perfecta. ( Con Discriminación perfecta nos referimos a la extracción completa del excedente del consumidor por parte de la firma, es decir, el consumidor nunca pagará menos de lo que está dispuesto a pagar.)

  Para diferenciar esto la teoría separa la discriminación en tres tipos:

  • La discriminación en primer grado, que se refiere a que un producto altamente customizado puede venderse a un precio muy alto ( correlacionado con el grado de customización) Lo que podría esperarse de una obra de arte, o un traje a medida.
  • La discriminación de segundo grado, que se refiere al versionamiento, cuando un producto se vende a distintos precios para distintas versiones. Por ejemplo Windows Home edition U$70, Windows Pro U$200, y así…
  • Y la discriminación en tercer grado, que se refiere a vender a precios distintos a diferentes grupos de consumidores ( por ejemplo las entradas rebajadas de los cines los días miércoles o durante la mañana).

  Dentro de las estrategias aplicadas al software se observa el bundling que es un tipo de discriminación en tercer grado, que consiste en la venta de paquetes de software, la ventaja para el ofertante es que permite sumar la disponibilidad a pagar de diferentes consumidores, lo que le asegura en promedio un retorno mayor. Así extraerá un margen mayor vendiendo el conjunto de productos que vendiéndolos por separado.

  Por ejemplo, imaginemos que Laura (Periodista), David ( Ingeniero Comercial ) y Alan ( Ingeniero de Sistemas) llegan a una tienda a comprar respectivamente un procesador de textos, un manejador de hojas de cálculo, y un motor de base de datos. La siguiente tabla muestra las disponibilidad a pagar de cada uno :

  	Laura	David	Alan
  Procesador de Texto	100$	40$	30$
  Administrador de Hojas de Cálculo	40$	100$	80$
  Motor de Base de Datos	10$	10$	100$
  Creador de Presentaciones	70$	80$	60$
  Disponibilidad a pagar Total	220$	230$	270$

  Si cada producto por separado costara 80$, la empresa de software vendería 1 Procesador de Texto, 2 Administradores de Hojas de Cálculo, 1 Motor de base de datos y 1 Creador de Presentaciones, percibiendo en total ingresos por 400$. Sin embargo sin vende a 220$ un paquete con los 4 productos, Laura, David y Alan estarán dispuestos a comprar el paquete por lo que tendrá ingresos por 660$.

  Si se dan cuenta, Alan tuvo un excedente de 50$ al comprar el paquete completo por 220$. Sobre este mismo ejemplo apliquemos un poco de versionamiento.

  La empresa de software decide vender una versión del producto llamado “Paquete Básico” por 210$ este paquete consiste en : El procesador de texto, el administrador de hojas de cálculo y el creador de presentaciones. Además crea otra versión llamada “Paquete Premium” que vende por 270$ que consiste en el “Paquete Básico” más el administrador de bases de datos.
  En este escenario la empresa venderá paquetes básicos a Laura y David y un paquete premium a Alan, por lo que percibirá ingresos por 420$ + 270$, un total de 690$.

  Si se dan cuenta, mientras más eterogéneos sean los grupos de consumidores, mayor es el versionamiento, y menor es el agregado del bienestar social ( total del excedente ).
  Para grupos homogéneos de consumidores la discriminación de tercer grado no afecta el bienestar, puesto que cada consumidor paga mientras pueda, la discriminación en tercer grado si afecta el bienestar cuando existen grupos consumidores heterogéneos. Si les interesa conocer más del tema los invito a leer el libro Organización Industrial de Jean Tirole.

  Nota al margen : Se preguntarán: ¿como hacen las empresas para saber nuestra disponibilidad a pagar?

  ¿Han usado alguna vez un cupón de descuento?

  Referencias:

  1. Discriminación de Precios

  Tags: economía industrial, Internet, pricing
  Posted in Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Software Libre | 1 Comment »