Ingeniería Industrial

• Técnicas de Tarificación y Versionamiento en Comercialización de Software.

  Jueves, Noviembre 22nd, 2007 posted in Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Software Libre

  Técnicas de Tarificación y Versionamiento en Comercialización de Software.

  En la economía de la información hay estrategias de tarificación que permiten a las empresas de software acercarse lo más posible a la discriminación perfecta. ( Con Discriminación perfecta nos referimos a la extracción completa del excedente del consumidor por parte de la firma, es decir, el consumidor nunca pagará menos de lo que está dispuesto a pagar.)

  Para diferenciar esto la teoría separa la discriminación en tres tipos:

  • La discriminación en primer grado, que se refiere a que un producto altamente customizado puede venderse a un precio muy alto ( correlacionado con el grado de customización) Lo que podría esperarse de una obra de arte, o un traje a medida.
  • La discriminación de segundo grado, que se refiere al versionamiento, cuando un producto se vende a distintos precios para distintas versiones. Por ejemplo Windows Home edition U$70, Windows Pro U$200, y así…
  • Y la discriminación en tercer grado, que se refiere a vender a precios distintos a diferentes grupos de consumidores ( por ejemplo las entradas rebajadas de los cines los días miércoles o durante la mañana).

  Dentro de las estrategias aplicadas al software se observa el bundling que es un tipo de discriminación en tercer grado, que consiste en la venta de paquetes de software, la ventaja para el ofertante es que permite sumar la disponibilidad a pagar de diferentes consumidores, lo que le asegura en promedio un retorno mayor. Así extraerá un margen mayor vendiendo el conjunto de productos que vendiéndolos por separado.

  Por ejemplo, imaginemos que Laura (Periodista), David ( Ingeniero Comercial ) y Alan ( Ingeniero de Sistemas) llegan a una tienda a comprar respectivamente un procesador de textos, un manejador de hojas de cálculo, y un motor de base de datos. La siguiente tabla muestra las disponibilidad a pagar de cada uno :

  	Laura	David	Alan
  Procesador de Texto	100$	40$	30$
  Administrador de Hojas de Cálculo	40$	100$	80$
  Motor de Base de Datos	10$	10$	100$
  Creador de Presentaciones	70$	80$	60$
  Disponibilidad a pagar Total	220$	230$	270$

  Si cada producto por separado costara 80$, la empresa de software vendería 1 Procesador de Texto, 2 Administradores de Hojas de Cálculo, 1 Motor de base de datos y 1 Creador de Presentaciones, percibiendo en total ingresos por 400$. Sin embargo sin vende a 220$ un paquete con los 4 productos, Laura, David y Alan estarán dispuestos a comprar el paquete por lo que tendrá ingresos por 660$.

  Si se dan cuenta, Alan tuvo un excedente de 50$ al comprar el paquete completo por 220$. Sobre este mismo ejemplo apliquemos un poco de versionamiento.

  La empresa de software decide vender una versión del producto llamado “Paquete Básico” por 210$ este paquete consiste en : El procesador de texto, el administrador de hojas de cálculo y el creador de presentaciones. Además crea otra versión llamada “Paquete Premium” que vende por 270$ que consiste en el “Paquete Básico” más el administrador de bases de datos.
  En este escenario la empresa venderá paquetes básicos a Laura y David y un paquete premium a Alan, por lo que percibirá ingresos por 420$ + 270$, un total de 690$.

  Si se dan cuenta, mientras más eterogéneos sean los grupos de consumidores, mayor es el versionamiento, y menor es el agregado del bienestar social ( total del excedente ).
  Para grupos homogéneos de consumidores la discriminación de tercer grado no afecta el bienestar, puesto que cada consumidor paga mientras pueda, la discriminación en tercer grado si afecta el bienestar cuando existen grupos consumidores heterogéneos. Si les interesa conocer más del tema los invito a leer el libro Organización Industrial de Jean Tirole.

  Nota al margen : Se preguntarán: ¿como hacen las empresas para saber nuestra disponibilidad a pagar?

  ¿Han usado alguna vez un cupón de descuento?

  Referencias:

  1. Discriminación de Precios

  Tags: economía industrial, Internet, pricing
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• El poder de la Red de Inovación en el Software

  Lunes, Noviembre 5th, 2007 posted in Ingeniería Industrial, Software Libre

  (o porqué el desarrollo basado en código abierto ha sido más rápido que su contraparte propietaria)

  Although creative individuals are often thought of as working in isolation, the role of interaction and collaboration with other individuals is critical.

  Douglas C. Engelbart, 1995.

  El software libre es desarrollado por un grupo de miles de usuarios y programadores, estas personas forman una comunidad en torno al software. Tal como vimos en el artículo anterior(ver artículo ), el valor de un software está en las economías de red que se generan por el lado del usuario, lo mismo se genera en torno a su producción. (Los incentivos para programar software libre serán abarcados en un próximo artículo.)
  La clave del desarrollo de una tecnología como el software está en el nivel de innovación que presenta, una tecnología con un mayor nivel de innovación avanzará más rápido por su curva de desarrollo, mientras que una tecnología con un menor nivel de innovación quedará atrás, y la mayor parte de las veces estancada en los tramos de maduración.

  Existen formas de conceptualizar y modelar la evolución de una determinada tecnología ( la evolución está caracterizada por su curva de experiencia, ver Curva S y difusión tecnológica )

  El avance acelerado del software libre por su curva de experiencia ocurre porque la innovación se produce de manera estríctamente acumulativa, es decir, cuando la tecnología gana una unidad de innovación, la comunidad gana ésta unidad, mientras que en software propietario esa unidad de innovación queda escondida para los demás desarrolladores, lo que retrasa el desarrollo debido a la replicación de esfuerzos ( ver 1, en bibliografía ).

  Una firma productora de software propietario puede ser considerada una comunidad, pero una comunidad cerrada que tendrá un porcentaje de trabajo asignado a investigación y desarrollo (y por consiguiente a innovación ) siempre menor al que puede tener una comunidad abierta comunicándose y colaborando en red.

  Se desprende del argumento anterior que el agregado de innovación sobre la tecnología depende del tamaño de la comunidad que la desarrolla. Estudios (ver 2, Tirole, J y Lerner,J ) muestran que el crecimiento del número de usuarios de linux crece en forma exponencial.

  Según explica Gerhard Fischer, La creatividad es la externalización del conocimiento tácito del individuo (Fischer, 2003) El desarrollo de nuevas ideas no es el proceso desarrollado por un sólo individuo en soledad, la creatividad y las técnicas medievales de generación de conocimiento son absolutamente contrapuestas. La creatividad se desarrolla con mayor intensidad cuando hay interacción entre distintos individuos, debido a que se generan “Simetrías de ignorancia” (ver 1), esto supone que mientras mayor sea la cantidad de individuos que interactuen, mayor será el nivel de creatividad del conjunto, puesto que se maximizará la interacción del no-conocimiento.

  De esta manera el software libre presenta una immejorable perpectiva para su desarrollo, por efectos de la acumulación sistemática de esfuerzos innovativos.

  1 .- Is Open Source Software Development Faster, Better, and Cheaper than Software Engineering? – Walt Scacchi

  2.- The simple economics of Opensource – Josh Lerner & Jean Tirole

  Tags: economía industrial, gnu, Internet, opensource, pricing
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